Agri’écoute : un soutien psychologique accessible 24h/24 pour les agriculteurs et leurs familles

Créé pour répondre aux besoins spécifiques du secteur agricole, Agri’écoute permet aux exploitants, salariés agricoles et membres de leur famille de bénéficier d’un soutien psychologique à tout moment.

Le dispositif repose sur un numéro d’appel gratuit, le 09 69 39 29 19, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les personnes qui en ressentent le besoin peuvent échanger en toute confidentialité avec des psychologues spécialement formés à la détection et à la prise en charge du mal-être dans le milieu agricole.

L’objectif est simple : permettre à chacun de trouver une écoute bienveillante et un accompagnement adapté avant que les difficultés ne deviennent trop lourdes à porter seul.

Au-delà du téléphone, Agri’écoute est également accessible en ligne via la plateforme agriecoute.fr. Les utilisateurs peuvent y dialoguer avec un psychologue par tchat, par mail ou en visioconsultation.

Il est également possible de prendre rendez-vous pour être rappelé ultérieurement, une solution particulièrement utile pour les agriculteurs dont les horaires de travail ne permettent pas toujours de se rendre disponibles immédiatement.

Les chiffres témoignent de l’utilité du dispositif. Entre 2021 et 2025, Agri’écoute a enregistré plus de 14 460 appels, avec une progression moyenne annuelle de 16 %.

En 2025, les psychologues du service ont réalisé 4 230 entretiens. Chaque année, environ 11 % des appelants poursuivent leur démarche dans le cadre d’un accompagnement personnalisé.

Ces données montrent que les questions de santé mentale et de bien-être concernent de nombreux professionnels du secteur agricole, et qu’il existe des solutions pour ne pas rester seul face aux difficultés.

« On a tous besoin d’être soutenu un jour ou l’autre »

À travers cette nouvelle campagne, la MSA souhaite rappeler un message essentiel : demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse.

Comme le souligne le slogan de la campagne, « On a tous besoin d’être soutenu un jour ou l’autre ». Que l’on traverse une période de stress, un problème familial, des difficultés financières, un épuisement professionnel ou simplement un moment de découragement, parler à un professionnel peut constituer une première étape importante.

• Numéro gratuit : 09 69 39 29 19
• Disponible 24h/24 et 7j/7
• Service anonyme et confidentiel
• Accessible aux agriculteurs, salariés agricoles et à leurs proches
• Contact en ligne : chat, mail, visioconsultation et prise de rendez-vous

Dans un contexte où les défis du monde agricole restent nombreux, ce dispositif rappelle qu’aucun agriculteur ne doit affronter seul une situation de détresse ou de mal-être.